一度宠物网 2011年10月10日 天津报道（记者 彭文妃）近日，《宠物商情》的记者采访了隆力奇集团董事长、总裁徐之伟，徐之伟就企业应对物价上涨的策略、科学的管理理念、“定制营销”理论等问题进行了交流探讨，以下是采访实录：

    宠物商情（以下简称：宠）：今天，我们《宠物商情》杂志社来到了隆力奇集团采访参观，并有幸采访到了集团总裁徐之伟先生，徐董您好。
    徐之伟（以下简称：徐）：您好！

【隆力奇集团董事长、总裁徐之伟】

    宠：徐董，我们知道，隆力奇集团在您的带领下，已经走过了25年的光辉历程了，如今已成为中国日化品牌的龙头企业，能否请您简单来概述下，您的成功、隆力奇的成功，最重要的精髓是什么？
    徐：隆力奇的成功，最重要的精髓是人才。隆力奇已成功实现了“中国制造”到“中国创造”的转变，现在，他们已和国内科研机构积极合作，实现外国人“为中国制造”的历史性转变。
    为了确保“十二五”成为企业发展的最快时期，隆力奇将全面打响国际人才的争夺战。目前，隆力奇已经在全世界范围大规模地引进化妆品、养生保健品、医疗健康器材等方面的国际顶级的科研、营销、管理、策划和推广人才。

    宠：近年来，国际原材料价格持续攀升，人力资本不断上涨，这对整个日化和直销行业都带来了很大的冲击，面对这样的市场环境，隆力奇集团仍然能够持续的保持高速发展的势头，请问您有何好的经验，能否跟我们交流一下，给众多在冲击中寻求发展的企业一些指导或启示呢？
    徐：国内日化行业与日化学科的合作正出现整合趋势，企业和科研部门只有重组优势，携手并进，使专业研究和日化企业优势互补，才能够应对全球化日化竞争的冲击。本土日化企业应当自我“强身健体”。只有不断更新技术提高科技含量，使产品从低层次的价格战中走出来，转向高层次的质量、科技、服务战，才能打出真正世界级的日化品牌。
    有了人才，就占领了一切竞争的主动。当今世界资源确实比以前紧张了，而且以前获取资源的手段很多已经不是很有效了。这种情况下要想在新经济时代的国际市场重新整合和洗牌的阶段分一杯羹，靠的是科技，是对资源的高利用率，更需要有在国际舞台上运筹帷幄的人才。没有人才，没有重视人才的观念，一切都是零。
    如今的隆力奇旗下已集聚了如王天翔、杨建中、孙德华、陆晓明、郑国基等一大批世界级的顶尖人才，在合作、共进、共赢的平台上快速推进着各自领域的工作。

【隆力奇大楼】

    宠：我们知道，隆力奇从很早就开始关注中国的宠物行业，集团成立的美日优特宠物用品（上海）有限公司，依托于集团强大的日化产品研发团队和雄厚的集团实力，推出了多种不同功能的宠物香波、香氛、喷剂等产品，请问您的这一举措，是源于什么？是看好中国宠物行业的巨大潜力么？
    徐：随着中国经济的飞速发展，人民的生活水平日益提高，中国宠物行业的潜力巨大，市场容量不断攀升。隆力奇是民族日化的领军品牌，振兴民族日化是隆力奇义不容辞的责任。近年来，隆力奇与各大院校建立了生物科技研发中心及应用技术平台创新体系，逐年提高研发费用，科研经费已占到了公司销售额的8%以上。目前，隆力奇在国内外已经成立了八大研发机构，随着隆力奇研发能力的快速提升，也很快提升了我们的产品在国内、国际市场上的竞争力。
    在日本，本土品牌“花王”是本国日化行业的第一品牌；在韩国，本土品牌“太平洋”也是如此。在中国，把隆力奇这个我们自己的品牌打造成为中国日化行业的第一大品牌，是隆力奇的发展目标，改写国际日化品牌没有‘中国创造’的现实。”

    宠：您提出的“定制营销”理论在日化行业，甚至是整个营销界，都掀起了一股讨论、学习、效仿的热潮，能否请您结合未来公司发展战略给我们介绍下“定制营销”理论对公司未来发展方面，起到什么样的决定性作用呢？
    徐：隆力奇的“定制营销”就是针对消费者的切身需求，以“客户在我心中”为营销理念。隆力奇定制营销部肩负着隆力奇振兴民族直销事业的使命。对于做大做强我们的民族直销企业，企业必须要有良好的、务实的作风。我在日常的工作与生活当中，就反复强调“木工理论”，也就是以木工对待打好家具的务实态度，对待工作，对待企业发展的每一个环节。对于企业来讲，也就是要拥有良好的规划、精确的模型以及可以执行操作的优秀方案。
    所谓务实，就要我们既要清醒地认识到发展过程中存在的一些问题，民族直销企业与世界直销企业在品牌、管理、人才、基础等方面的一些差距，也要深刻地认识到中国市场经济与中国人消费观念转变，对于我们民族直销企业所带来的各类新机遇；我们既要有成为世界一流直销企业的梦想，更要有踏踏实实的工作作风；我们既要立足当下，更要面向未来。

【隆力奇即将投资三亿元升级改造的新工厂】

    宠：走进隆力奇，让我一直对您的一句话非常震撼甚至难忘，就是那句：“民族的隆力奇 世界的隆力奇 百年的隆力奇”，您的成功是否和您的这句话有着重要的联系？能否请您给很多还在创业的经营者们说说，他们最应该坚持的是什么？
    徐：隆力奇打造的是与客户百年合作的平台，隆力奇有信心、有决心为振兴民族日化、振兴中国的直销事业做贡献。中国直销在短短20年的发展历程中，为国家与社会的经济繁荣做出了巨大贡献。然而由于中国直销界长期被国外直销巨头垄断，使得民族直销业至今仍显稚嫩和脆弱。隆力奇是大众日化产品，在不断提高产品的科技含量和产品的附加值的同时，隆力奇的经营宗旨是“客户在我心中”，把实惠让利于广大消费者。隆力奇将严格遵循健康和谐直销、规范守法直销、爱国奉献直销、服务无限直销的经营宗旨。

    宠：通过这次和徐董的交流，我深刻体会到了，他的那句“ 心底无私天地宽”的真正含义，一个心中只有客户，只有员工，只有社会，而唯独没有他自己的人，他带领的团队，怎么能不成功呢？！

    在这里，我谨代表《宠物商情》杂志社，感谢徐董接受我们的采访，并祝愿隆力奇集团在徐董的带领下，取得更加辉煌的成就，“民族的隆力奇 世界的隆力奇 百年的隆力奇”，让我们共同见证！谢谢。

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